Sports / Mobile
vivu88 กำหนดกรอบการใช้งานอย่างชัดเจนเพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และขอบเขตของตัวเองก่อนใช้บริการ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดตรวจสอบก่อนดำเนินการใดๆ
การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ผูกพันตามข้อกำหนดที่เราประกาศไว้ในหน้านี้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในประเทศหรือเขตพื้นที่ของคุณอนุญาตให้เข้าถึงบริการลักษณะนี้หรือไม่ เราไม่ได้ยืนยันว่าบริการของเราถูกกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล และขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเข้าถึงหากพบว่าผู้ใช้อยู่ในพื้นที่ที่ไม่ได้รับอนุญาต ช่องทางการเงินที่เราเปิดให้บริการ ได้แก่ SCB Easy และ Bank Transfer ซึ่งรองรับสำหรับสมาชิกในประเทศไทย การทำรายการฝากและถอนเงินต้องผ่านช่องทางที่กำหนดในหน้าบัญชีของคุณเท่านั้น ข้อมูลที่คุณกรอกในระหว่างการสมัครและการทำรายการถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาระหว่างคุณและเรา หากข้อมูลไม่ถูกต้อง เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีจนกว่าจะได้รับการยืนยัน ข้อกำหนดเหล่านี้อาจมีการปรับปรุงโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว
ช่องทาง SCB Easy รองรับสำหรับสมาชิกที่มีบัญชีธนาคาร SCB การทำรายการต้องผ่านแอปหรือช่องทางที่กำหนดในหน้าบัญชีของคุณ ไม่ใช่ผ่านบุคคลที่สาม
การโอนเงินผ่านธนาคารรองรับหลายธนาคารในประเทศไทย คุณต้องกรอกข้อมูลให้ครบถ้วนตามที่ระบุในหน้าฝากเงิน เพื่อให้การจับคู่รายการเป็นไปอย่างถูกต้อง
เราเปิดให้บริการเฉพาะช่องทางชำระเงินในประเทศไทยเท่านั้น การพยายามใช้ช่องทางจากประเทศอื่นอาจทำให้รายการถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติ
นโยบายนี้กำหนดว่าส่วนใดของบริการอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเรา และส่วนใดที่เราไม่ได้รับผิดชอบโดยตรง การทำความเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหา
สิทธิ์การเข้าถึงบัญชีของคุณอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้อย่างเต็มรูปแบบ รวมถึงการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน และการระงับบัญชีในกรณีที่ละเมิดข้อกำหนด
การฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy และ Bank Transfer อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ เราดูแลความถูกต้องของรายการภายในระบบของเรา แต่ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าจากฝั่งธนาคาร
เนื้อหาเกม ข้อมูลอัตราต่อรอง และรายละเอียดโต๊ะที่แสดงบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้การควบคุมของเรา หากพบข้อผิดพลาดในข้อมูลที่แสดง สามารถแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ทันที
ผู้ให้บริการเกม เช่น PG Soft, Pragmatic Play และรายอื่นในรายชื่อของเรา ดำเนินงานภายใต้ข้อกำหนดของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นในระบบของผู้ให้บริการเหล่านั้นโดยตรง
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติรายการทั้งหมดในหน้าบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลกลับภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล นอกจากนี้คุณมีสิทธิ์ขอให้ปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยยอดคงเหลือที่ชำระได้จะถูกส่งคืนตามขั้นตอนที่กำหนด การใช้สิทธิ์เหล่านี้ไม่จำเป็นต้องให้เหตุผล เพียงติดต่อผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการในหน้าซัพพอร์ต
เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกส่วนประวัติรายการ คุณจะเห็นข้อมูลการฝาก ถอน และกิจกรรมในบัญชีย้อนหลังตามที่ระบบบันทึกไว้
หากพบว่าชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลการชำระเงินในบัญชีไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตนเพื่อขอแก้ไข
คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการใช้งานบัญชีสามารถส่งผ่านช่องทางแชทหรืออีเมลที่ระบุในหน้าซัพพอร์ต เราบันทึกทุกคำขอและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งสถานะให้ทราบในทุกขั้นตอน
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในบัญชี หรือการทำรายการเงิน ติดต่อผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและส่งต่อไปยังส่วนที่รับผิดชอบ
เปิดหน้าใดก็ได้บนแพลตฟอร์มแล้วแตะไอคอนแชทที่มุมล่างขวา พิมพ์คำถามของคุณได้เลย ไม่ต้องรอนาน
ส่งคำถามโดยละเอียดมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการการตรวจสอบและมีเอกสารแนบ
เปิด vivu88 แล้วไปที่เมนูซัพพอร์ต คุณจะพบช่องทางติดต่อทั้งหมดและข้อมูลที่ช่วยให้เตรียมคำถามได้ตรงจุดขึ้น
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำรายการเงินเท่านั้น ข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอให้ลบข้อมูล สามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ทันที
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าในเครื่องของคุณได้
บัญชีของคุณป้องกันด้วยรหัสผ่านที่คุณตั้งเองและการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามที่ระบบกำหนด หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านและแจ้งซัพพอร์ตทันที
เราเก็บข้อมูลรายการและบัญชีตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
ยื่นคำขอผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทซัพพอร์ต ระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการดำเนินการและเราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจน
รวมคำถามที่สมาชิกถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนตัว และสิทธิ์ในการใช้งานบัญชี
คุณมีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายในเขตพื้นที่ของตัวเองก่อนใช้งาน เราไม่ยืนยันความถูกต้องตามกฎหมายในทุกประเทศ หากไม่แน่ใจ ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายในประเทศของคุณก่อนดำเนินการใดๆ
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อดำเนินบัญชี ยืนยันตัวตน และจัดการรายการเงินผ่าน SCB Easy และ Bank Transfer เท่านั้น ข้อมูลไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง
ได้ เปิดหน้าบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์มแล้วไปที่ส่วนประวัติรายการ คุณจะเห็นข้อมูลการฝากและถอนเงินทั้งหมดที่บันทึกไว้ในระบบ หากพบความไม่ตรงกัน แจ้งซัพพอร์ตได้ทันที
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลแล้วแจ้งความประสงค์ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งสถานะในทุกขั้นตอน ยอดคงเหลือที่ถอนได้จะถูกดำเนินการตามช่องทางที่คุณเคยใช้
ข้อกำหนดอาจมีการปรับปรุงตามความจำเป็น เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
ส่งคำขอผ่านช่องทางอีเมลซัพพอร์ตโดยระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการลบ เราจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับพร้อมขั้นตอนที่ต้องดำเนินการต่อ บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้