Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
vivu88 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
นโยบายส่วนตัว
vivu88 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
vivu88 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและช่องทางการเงิน เช่น SCB Easy และ Bank Transfer — การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
ข้อมูลถูกเก็บรวบรวมตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับ
หัวข้อ
หลักการพื้นฐานของนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
รายละเอียดนโยบาย
หลักการพื้นฐานของนโยบายนี้
เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรม เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น SCB Easy หรือ Bank Transfer และเพื่อให้ซัพพอร์ตสามารถช่วยเหลือคุณได้เมื่อมีปัญหาเกี่ยวกับบัญชี เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการดำเนินบริการ เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงินที่เชื่อมต่อกับช่องทางการเงินที่คุณใช้งาน การเก็บรักษาข้อมูลจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กำหนดโดยข้อกำหนดทางกฎหมายและวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ สิทธิ์และการเข้าถึงบริการของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนใช้บริการ
SCB Easy
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy จะถูกส่งต่อไปยังผู้ประมวลผลการชำระเงินเท่านั้น เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ ไม่มีการเก็บรายละเอียดบัญชีธนาคารไว้ในระบบของเราโดยตรง
Bank Transfer
การโอนเงินผ่าน Bank Transfer ต้องใช้ข้อมูลบัญชีขั้นต้นเพื่อยืนยันการรับและส่งเงิน ข้อมูลดังกล่าวถูกเก็บไว้เฉพาะในระหว่างการดำเนินธุรกรรมและตามที่กฎหมายกำหนด
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการใช้งานบัญชี
ขอบเขตของนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงกับ vivu88 ผ่านช่องทางต่าง ๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ส่วนบริการของบุคคลภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์ในไซต์ของเรามีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองที่คุณควรตรวจสอบแยกต่างหาก
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ เช่น อีเมลและรหัสผ่าน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและความปลอดภัยของบัญชี
ธุรกรรมทางการเงิน
รายการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy และ Bank Transfer ถูกบันทึกเพื่อวัตถุประสงค์ด้านบัญชีและการปฏิบัติตามกฎหมาย คุณสามารถดูประวัติธุรกรรมได้ในส่วนบัญชีของคุณ
เนื้อหาของไซต์
การเรียกดูหน้าเว็บและข้อมูลการใช้งานทั่วไปอาจถูกเก็บรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อป
บริการภายนอก
ลิงก์ไปยังผู้ให้บริการภายนอกหรือแพลตฟอร์มพาร์ทเนอร์ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อแนวทางการเก็บข้อมูลของบุคคลที่สาม คุณควรตรวจสอบนโยบายของพวกเขาโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง เช่น ที่อยู่อีเมลหรือรายละเอียดบัญชี คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งให้ซัพพอร์ตช่วยดำเนินการแทน นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการอีกต่อไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของคุณ สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์เฉพาะของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงพร้อมระบุคำถามของคุณให้ชัดเจน
ตรวจสอบข้อมูล
ยื่นคำขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
แก้ไขข้อมูล
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรง สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ต้องยืนยันตัวตน ซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือ
ยื่นคำถาม
หากไม่แน่ใจว่าข้อมูลใดของคุณถูกเก็บไว้หรืออย่างไร ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีเพื่อให้เราตอบได้ตรงจุด
ขอความช่วยเหลือ
ซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนว่าเป็นเรื่องข้อมูลส่วนตัวเพื่อให้ทีมส่งต่อให้ถูกคน
ติดต่อเรื่องนโยบาย
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการยื่นคำขอใด ๆ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการด้านล่าง ระบุหัวข้อว่าเป็นเรื่องความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
ไลฟ์แชท
เปิดหน้าต่างแชทในไซต์เพื่อพูดคุยกับซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการดำเนินการที่ต้องการการยืนยัน
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งอีเมลระบุรายละเอียดคำขอของคุณ พร้อมชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูลหรือแก้ไขรายละเอียด ทีมงานจะติดต่อกลับตามช่องทางที่คุณระบุ
ศูนย์ช่วยเหลือ
หน้าช่วยเหลือในไซต์มีคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย เหมาะสำหรับการค้นหาข้อมูลเบื้องต้นก่อนติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณและระบบของเรา รวมถึงการเข้ารหัสการเชื่อมต่อด้วย SSL ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกจำกัดการเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งานเพื่อให้บริการเท่านั้น
การเข้ารหัส SSL
การเชื่อมต่อระหว่างเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณกับระบบของเราผ่านการเข้ารหัส ข้อมูลที่รับส่งระหว่างการทำธุรกรรม SCB Easy หรือ Bank Transfer จึงไม่ถูกดักจับระหว่างทาง
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม เมื่อพ้นกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนที่กำหนด
คุกกี้และการตั้งค่า
คุณควบคุมคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ คุกกี้หลักที่ใช้รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบจำเป็นต่อการใช้งานบัญชีและไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
การร้องขอเปลี่ยนแปลง
คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวสามารถยื่นได้ผ่านซัพพอร์ต ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้องและรวดเร็วตามขั้นตอนที่กำหนด
vivu88 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชี เช่น อีเมลและรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลการทำธุรกรรมเพื่อบันทึกประวัติการฝากและถอนเงิน เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ
ฉันสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้อย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล ระบุว่าต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว พร้อมชื่อบัญชีที่ลงทะเบียน เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
vivu88 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก จะมีการส่งต่อเฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือเมื่อจำเป็นต้องดำเนินธุรกรรมผ่านช่องทางการชำระเงินที่คุณเลือก เช่น SCB Easy หรือ Bank Transfer
ถ้าข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ทำอย่างไรได้บ้าง
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลทั่วไปได้โดยตรง สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขให้ชัดเจน
นโยบายนี้ใช้กับการเข้าถึงผ่านมือถือด้วยหรือไม่
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป ข้อมูลที่เก็บรวบรวมและวิธีการจัดการเหมือนกันทุกกรณี
ฉันจะทราบได้อย่างไรหากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมลบัญชี หรือประกาศในไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังได้รับแจ้งถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว