Skip to content
vivu88 Sports / Mobile
นโยบายส่วนตัว

vivu88 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

vivu88 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและช่องทางการเงิน เช่น SCB Easy และ Bank Transfer — การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

  • ข้อมูลถูกเก็บรวบรวมตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ
  • คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
  • ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
  • เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับ
รายละเอียดนโยบาย

หลักการพื้นฐานของนโยบายนี้

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรม เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น SCB Easy หรือ Bank Transfer และเพื่อให้ซัพพอร์ตสามารถช่วยเหลือคุณได้เมื่อมีปัญหาเกี่ยวกับบัญชี เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการดำเนินบริการ เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงินที่เชื่อมต่อกับช่องทางการเงินที่คุณใช้งาน การเก็บรักษาข้อมูลจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กำหนดโดยข้อกำหนดทางกฎหมายและวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ สิทธิ์และการเข้าถึงบริการของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนใช้บริการ

  • SCB Easy

    ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy จะถูกส่งต่อไปยังผู้ประมวลผลการชำระเงินเท่านั้น เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ ไม่มีการเก็บรายละเอียดบัญชีธนาคารไว้ในระบบของเราโดยตรง

  • Bank Transfer

    การโอนเงินผ่าน Bank Transfer ต้องใช้ข้อมูลบัญชีขั้นต้นเพื่อยืนยันการรับและส่งเงิน ข้อมูลดังกล่าวถูกเก็บไว้เฉพาะในระหว่างการดำเนินธุรกรรมและตามที่กฎหมายกำหนด

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการใช้งานบัญชี

ขอบเขตของนโยบาย

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงกับ vivu88 ผ่านช่องทางต่าง ๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ส่วนบริการของบุคคลภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์ในไซต์ของเรามีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองที่คุณควรตรวจสอบแยกต่างหาก

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ เช่น อีเมลและรหัสผ่าน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและความปลอดภัยของบัญชี

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    รายการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy และ Bank Transfer ถูกบันทึกเพื่อวัตถุประสงค์ด้านบัญชีและการปฏิบัติตามกฎหมาย คุณสามารถดูประวัติธุรกรรมได้ในส่วนบัญชีของคุณ

  • เนื้อหาของไซต์

    การเรียกดูหน้าเว็บและข้อมูลการใช้งานทั่วไปอาจถูกเก็บรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อป

  • บริการภายนอก

    ลิงก์ไปยังผู้ให้บริการภายนอกหรือแพลตฟอร์มพาร์ทเนอร์ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อแนวทางการเก็บข้อมูลของบุคคลที่สาม คุณควรตรวจสอบนโยบายของพวกเขาโดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง เช่น ที่อยู่อีเมลหรือรายละเอียดบัญชี คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งให้ซัพพอร์ตช่วยดำเนินการแทน นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการอีกต่อไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของคุณ สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์เฉพาะของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงพร้อมระบุคำถามของคุณให้ชัดเจน

  • ตรวจสอบข้อมูล

    ยื่นคำขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

  • แก้ไขข้อมูล

    เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรง สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ต้องยืนยันตัวตน ซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือ

  • ยื่นคำถาม

    หากไม่แน่ใจว่าข้อมูลใดของคุณถูกเก็บไว้หรืออย่างไร ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีเพื่อให้เราตอบได้ตรงจุด

  • ขอความช่วยเหลือ

    ซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนว่าเป็นเรื่องข้อมูลส่วนตัวเพื่อให้ทีมส่งต่อให้ถูกคน

ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการยื่นคำขอใด ๆ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการด้านล่าง ระบุหัวข้อว่าเป็นเรื่องความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

  • ไลฟ์แชท

    เปิดหน้าต่างแชทในไซต์เพื่อพูดคุยกับซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการดำเนินการที่ต้องการการยืนยัน

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งอีเมลระบุรายละเอียดคำขอของคุณ พร้อมชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูลหรือแก้ไขรายละเอียด ทีมงานจะติดต่อกลับตามช่องทางที่คุณระบุ

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    หน้าช่วยเหลือในไซต์มีคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย เหมาะสำหรับการค้นหาข้อมูลเบื้องต้นก่อนติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณและระบบของเรา รวมถึงการเข้ารหัสการเชื่อมต่อด้วย SSL ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกจำกัดการเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งานเพื่อให้บริการเท่านั้น

  • การเข้ารหัส SSL

    การเชื่อมต่อระหว่างเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณกับระบบของเราผ่านการเข้ารหัส ข้อมูลที่รับส่งระหว่างการทำธุรกรรม SCB Easy หรือ Bank Transfer จึงไม่ถูกดักจับระหว่างทาง

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม เมื่อพ้นกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนที่กำหนด

  • คุกกี้และการตั้งค่า

    คุณควบคุมคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ คุกกี้หลักที่ใช้รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบจำเป็นต่อการใช้งานบัญชีและไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน

  • การร้องขอเปลี่ยนแปลง

    คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวสามารถยื่นได้ผ่านซัพพอร์ต ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้องและรวดเร็วตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเราในเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

vivu88 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชี เช่น อีเมลและรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลการทำธุรกรรมเพื่อบันทึกประวัติการฝากและถอนเงิน เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ

ฉันสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้อย่างไร

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล ระบุว่าต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว พร้อมชื่อบัญชีที่ลงทะเบียน เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

vivu88 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก จะมีการส่งต่อเฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือเมื่อจำเป็นต้องดำเนินธุรกรรมผ่านช่องทางการชำระเงินที่คุณเลือก เช่น SCB Easy หรือ Bank Transfer

ถ้าข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ทำอย่างไรได้บ้าง

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลทั่วไปได้โดยตรง สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขให้ชัดเจน

นโยบายนี้ใช้กับการเข้าถึงผ่านมือถือด้วยหรือไม่

ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป ข้อมูลที่เก็บรวบรวมและวิธีการจัดการเหมือนกันทุกกรณี

ฉันจะทราบได้อย่างไรหากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมลบัญชี หรือประกาศในไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังได้รับแจ้งถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว